Thiết kế website của bạn thân thiện với người sử dụng

Bạn có thể thiết kế website thu hút các khách hàng mà không làm họ khó chịu chỉ với một lời khuyên nhỏ đầy ý nghĩa.

Mọi người đều muốn có một website chuyên nghiệp hấp dẫn. Nhưng thường có quá nhiều doanh nghiệp nghĩ rằng họ cần một trang web giả tạo với tất cả những tiếng chuông và còi hiệu khi điều họ thực sự cần là một trang web thiết thực thu hút được các khách hàng. Việc tạo một website như người dùng thân thiện không đòi hỏi nhiều tiền hoặc một người chuyên nghiệp với mức lương cao hay những người thiết kế đắt giá. Liệu thực tế, họ có thể là điều thực sự khiến bạn nhiệt tình không. Tất cả những điều bạn thực sự cần biết là khách hàng muốn gì và làm thế nào để thể hiện nó theo cách mà thậm chí một người truy cập lần đầu tiên cũng có thể hiểu được.

Làm thế nào biết được khách hàng của bạn muốn gì? Hãy lắng nghe? Hãy lưu giữ các câu hỏi của họ khi họ truy cập trang web của bạn hoặc điện thoại tới cũng như đảm bảo được những câu hỏi này được trả lời đúng ngay trên trang web đó. Vì trang web sử dụng siêu văn bản (hypertext) nên nó kết nối thông tin theo nhiều cách khác nhau. Không giống một thư viện, nơi một quyển sách chỉ ở trên giá sách, một website luôn cho phép các trang được truy cập theo cách những người sử dụng tìm kiếm thông tin. Bạn sẽ có một trang web tốt hơn khi nó được thiết kế để hỗ trợ hành vi con người linh hoạt của con người và không chỉ là một đường dẫn cho mọi người theo nó. Những người truy cập sẽ không bị thu hút bởi các website tải quá chậm, dù cho trang web có hay đi chăng nữa thì vẫn phải mất thời gian chờ đợi. Hãy nhớ rằng, trong một vài năm tới, hầu hết người dùng sẽ truy cập Internet thông qua các modem chậm. Vì thế, thiết kế trang web mà giải quyết được đa số những nhu cầu đó thì bạn sẽ có một cơ hội tốt hơn để được thừa nhận và được đánh giá cao.

Các trang của bạn phải tải nhanh, hoặc những người dùng không chỉ không theo các liên kết mà cũng còn có thể có những sự phiền hà trong điều hướng truy cập website. Mọi người thường không thích những trang tải chậm và họ thường bỏ đi. Thậm chí trên internet, nó đúng rằng những người mua muốn nhìn thấy cái mà họ đang mua nhưng bằng việc tải một trang với những hình ảnh sản phẩm bị tải chậm có thể là một sai lầm lớn. Tốt hơn, bạn sẽ bỏ những hình ảnh nhỏ và theo những hình ảnh lớn hơn trên các trang kế tiếp. Chữ được tải nhanh hơn hình, nhưng nó rất quan trọng để giảm bớt từ trên một trang. Thường mọi người đọc lướt các chữ hơn vì vậy hãy chỉ đưa ra những từ ngữ cần thiết và làm chúng nối bật lên hoặc gạch đầu dòng để giúp người truy cập tiện nhìn.

Những người dùng thích có “những thực tế” hơn là “những sai lầm” .Thông thường, người dùng hầu như sẽ chỉ mất vài giây trên trang chủ của bạn để quyết định xem có nên mất thời gian xem tiếp hay không hay là xem 10 triệu trang web khác. Nếu để những người dùng đợi quá lâu thì họ sẽ rời bỏ trang web của bạn. Nếu bạn từ chối họ thì họ cũng rời bỏ. Nếu trang web của bạn quá dài dòng họ cũng rời bỏ. Tuy nhiên, nếu trang web của bạn sử dụng dễ dàng và đầy đủ nội dung bổ ích thì họ ở lại. Hãy nhớ rằng, không ai có thể bày mưu tính kế trước cho một website. Nhưng những công ty có được một trang web thân thiện với người dùng thì họ sẽ thành công trong hoạt động kinh doanh của mình.

Chúc bạn thành công - www.Sieuthiweb.vn (Nguồn: Sưu tầm)